# あまりに不親切な SDL のサイト

side Trados にエントリを書こうとして SDL のサイトにアクセスすると、サイトの作りの不親切さに呆れることが少なくありません。

たとえば、12/23 の「# 予備PC（デスクトップ）を復旧した話、その他」で書いた、言語選択の動作がダメダメな件もそのひとつです。

サイトの使いやすさって、ユーザーエクスペリエンスの点ではきわめて重要な要素のはずで、いやしくも大手 IT 企業であれば、もう少し気をつかうべきでしょう。

今回呆れたのは、登録ユーザーが使用する［マイ アカウント］ページ。

累積アップデートの履歴を知りたかったので、ナレッジベースを調べようと思いましたが、

どのカテゴリか判らないので、ひとまずいちばん上の［SDL ナレッジセンター］を選択しました。そうしたら、

こんな風に怒られてしまいました（パーミッションのない階層にアクセスしようとしたとき表示されるサーバーメッセージです）。

次に、［サポート］のいちばん下に［SDL Trados Knowledge Base］というのがあったので、それを選択してみたら、

今度はこうです。

これじゃ、「ユーザーをバカにするな」と言いたくなります

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ここまで書いてから、［マイ アカウント］ページを改めて見てみたら、実はこんなもんじゃありませんでした。

［SDL ナレッジセンター］のリンクは、ほとんどがエラーになります。［ニュースとイベント］や［ショップ］の中にもエラーになるリンクがありました。

SDL さん、サイトのメンテナンスしっかりお願いします。